Garantías
– Todos los productos de ALMENDRA KIDS estarán garantizados por un plazo de 5 días desde la fecha de facturación.
– La garantía cubre en caso de:
● Defectos de fabricación
Para acceder a la garantía el producto deberá estar con su etiqueta, sin detalles de uso, es decir de la misma manera en la que fue entregado. Presentando la factura correspondiente. Si hubiera que ir al domicilio a retirar el producto, el costo de transporte corre por cuenta del cliente.
Cambios
Manejamos un plazo de 15 días corridos a partir de realizada la compra.
Las compras realizadas con descuento (promociones, cupones u otras acciones comerciales) se cambian únicamente por el valor abonado.
El producto elegido para el cambio se tomará al precio vigente al día en que se realiza el cambio, sin considerar descuentos anteriores.
Ejemplo:
Si una prenda tiene un precio de $U 1.000 y al momento de la compra se aplicó un 10% OFF, abonando $U 900, ese será el monto disponible para el cambio.
Excepción:
Si el cambio es únicamente de talle o color de la misma prenda, se mantiene el precio originalmente abonado y no se cobra diferencia.
Es imprescindible presentar boleta de compra o ticket de cambio.
La mercadería deberá estar en excelentes condiciones , con su etiqueta y sin signos de uso.
Las devoluciones de productos con signos de uso dañadas o incompletas será devuelta nuevamente al cliente y no será realizado el cambio.
Para realizar dicho cambio deberá comunicarse al cel 097 767 855 mencionando número de pedido fecha describiendo el artículo que desea cambiar, talle y color.
Los envíos de dichos cambios estarán a cargo absoluto del cliente.